J’ai grandi dans une famille d’entrepreneurs où l’on m’a très vite appris le sens du commerce, le sens des responsabilité mais également celui de l’importance de la satisfaction client.
Mon expérience dans un grand groupe m’a permis de pratiquer la prospection en volume pour chercher de nouveaux clients qui me feraient confiance. A ce poste, j’ai rencontré des DF, DRH de grands groupes, mais également des dirigeants de petites et moyennes structures. Et là, il a fallu apprendre à se forger, à persévérer et à négocier.
Ces compétences m’étaient bien utiles lorsque, en tant que RRH, il a fallu trouver de nouveaux partenaires commerciaux pour développer les marchés de la structure.
Le fil conducteur de toutes mes démarches commerciales, c’est la bienveillance active, le respect des autres, la transparence avec mes clients et l’action collective.
Sonia OUR